Page 129 - 2021 Annual Library Assessment Report

Annual Library Assessment Report 2021

八、從學生對於圖書館的服務滿意度調查中，雖面臨 COVID-19 疫情，學生對於圖書館的
各項服務都給予肯定，尤其學生對於「圖書館整體表現」、「圖書館環境整潔、美化」、
「圖書館週暨聖誕節活動」、「圖書館員服務品質」、「圖書館員導覽」、「圖書館
文宣推廣」的滿意度表示高度肯定，未來圖書館將加強「圖書館硬體設施」改善，並
加強「視聽、音樂、傳播」資料採購。

From the user satisfaction survey, the overall performance of library is better than last year.
Users are highly confirming the services offered by library, especially “library overall
performance”, “library environment”, “library’s week (events)” and “the service of

library staff”, “library’s tour”, “Promotion notice”. In the future, the library will
improve the library’s equipment; increase the amount of Media, Music and
Communication Material.
2020
1 您對於圖 9 您對於
書館整體服 「紙本圖
務的表現… 書」的館…
8 您對於圖 4.00 3.98 2 您對於圖 16 您對於 3.95 3.88 10 您對於
書館各種文 3.90 書館內外部 圖書館所提 3.90 3.88
「紙本期刊
宣推廣資… 3.90 3.97 環境整… 供的音樂… 3.85 及報紙」…
3.80
3.80
3.80 15 您對於 11 您對於
3.75
7 您對於圖 3 您對於圖 圖書館所提 3.83 3.70 3.89 「電子資
書館所舉辦 3.92 3.70 3.83 書館整體硬 供的傳播… 源:電子…
的圖書館… 體設施的… 14 您對於 3.82 12 您對於
3.91
6 您對於圖 3.89 4 您對於圖 圖書館所提 3.87 「視聽資
書館所舉辦 3.93 供的英文… 13 您對於 料」的滿…
書館人員的
的圖書利… 3.92 服務品質… 圖書館所提
5 您對於圖
書館所舉辦 供的通識…
的新生導…

2019
1 您對於圖 9 您對於
書館整體服 「紙本圖
務的表現…
書」的館…
8 您對於圖 4.20 4.10 2 您對於圖 16 您對於圖 4.05 10 您對於
書館內外部
書館各種文 4.10 4.18 書館所提供 4.00 3.94 3.98
「紙本期刊
3.95
宣推廣資… 4.01 4.00 環境整… 3.90
3.90 的音樂主… 3.87 及報紙」…
3.85
7 您對於圖 3.80 3 您對於圖 15 您對於圖 3.80 11 您對於
3.75
書館所舉辦 3.70 3.86 書館整體硬 書館所提供 3.90 3.70 3.95 「電子資
4.12
的圖書館… 體設施的… 的傳播主… 源:電子…
3.83
6 您對於圖 4.01 4 您對於圖 14 您對於圖 12 您對於
3.99
書館所舉辦 3.96 4.09 書館人員的 書館所提供 「視聽資
的圖書利… 服務品質… 的英文主… 4.01 料」的滿…
5 您對於圖 13 您對於圖
書館所舉辦 書館所提供
的新生導… 的通識核…

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