Page 102 - 2020 Annual Library Assessment Report
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Annual Library Assessment Report 2020
六、從學生對於圖書館的服務滿意度調查中,各項調查的滿意度均比去年高,可見學生對
於圖書館所舉的各項服務都給予極高的肯定,尤其學生對於「圖書館環境整潔、美化」、
「圖書館整體表現」、「圖書館週暨聖誕節活動」、「圖書館員服務品質」的滿意度
表示高度肯定,未來圖書館將加強「圖書館硬體設施」改善,設計更多元化的「新生
導覽」,並加強「視聽、音樂、傳播」資料採購。
From the user satisfaction survey, the overall performance of library is better than last year.
Users are highly confirm the services offered by library, especially “library environment”,
“library overall performance”, “library’s week (events)” and “the service of library
staff”. In the future, the library will improve the library’s equipment, design a more
diversified library tour for freshmen and increase the amount of Media, Music and
Communication Material.
2019
1 您對於圖 9 您對於
書館整體服 「紙本圖
務的表現… 書」的館…
8 您對於圖 4.20 4.10 2 您對於圖 16 您對於圖 4.05 10 您對於
4書.18館內外部 書館所提供 4.00
書館各種文 4.10 3.94 3.9「8 紙本期刊
環境整… 及報紙」…
宣推廣資…4.014.00 3.95
3 您對於圖 的音樂主… 3.338..79805
3.90 3.80
3.75
7 您對於圖 3.80 15 您對於圖 3.90 3.70 11 您對於
書館所提供 3.95「電子資
書館所舉辦4.12 3.70 3.86 書館整體硬
的圖書館… 體設施的… 的傳播主… 源:電子…
14 您對於圖 3.83 12 您對於
6 您對於圖 4.01 4 您對於圖
書館所舉辦 3.96 4.0書9 館人員的 書館所提供3.99 「視聽資
的圖書利… 服務品質… 的英文主… 13 您4.對01於圖 料」的滿…
5 您對於圖 書館所提供
書館所舉辦 的通識核…
的新生導…
2018
1 您對於圖 9 您對於
書館整體服 「紙本圖
務的表現… 書」的館…
8 您對於圖 4.0 2 您對於圖 16 您對於 3.82 10 您對於
書館內外部 圖書館所提 3.84「紙本期刊
書館各種文 4.0環5 境整…
宣推廣資… 3.85 供的音樂… 3.61 及報紙」…
15 您對於 11 您對於
7 您對於圖 3 您對於圖
書館所舉辦3.96 3.72 書館整體硬 圖書館所提3.72 3.75 「電子資
的圖書館… 體設施的… 供的傳播… 源:電子…
6 您對於圖 3.84 3.945您對於圖 14 您對於 12 您對於
書館所舉辦 3.81 書館人員的 圖書館所提3.79 3.71 「視聽資
的圖書利… 服務品質… 供的英文… 3.79 料」的滿…
13 您對於
5 您對於圖
書館所舉辦 圖書館所提
的新生導… 供的通識…
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