參、圖書館服務滿意調查統計 Library User satisfaction Survey 一、調查對象:學生 Students 二、發出份數:250 份 三、回收份數(Overall response):164(有效 valid)+20(無效 invalid)=184 份 四、回收率(Overall response rate):73.6% 五、有效率(Effective response rate):65.6% 24